Novinky
Dárkové poukazy
Výprodej (ušetříte)
Péče o oblečení
 | Nakupuji pravidelně. Mají široký výběr dětského oblečení, rozumné ceny, komunikace s obchodem je perfektní a jako bonus chodí oblečení krásně zabalené. Nemám co vytknout. | Ověřený zákazník |
| S obchodem jsem naprosto spokojena, má přehledné stránky a kvalitní zboží. Doručení probíhá rychle. | Ověřený zákazník |
| Super obchod portál absolutně funkční rychle dodání krásné zabaleno (opravdu jak píši z láskou) krásné oblečení pro děti doporučuji všem. | Ověřený zákazník |
| Rychlé dodání zboží, které je kvalitní a jsem s ním velmi spokojená. Výborně popsané tabulky míry, podle kterých se oblečení dá dobře objednat a opravdu sedí. Paní majitelka je také velmi příjemná a snaží vždy vyhovět. | Ověřený zákazník |
| U Wolfky nakupuji opakovaně pyžama a tepláky od Betty mode, zboží mám vyzkoušené a jsem s ním spokojená, objednávky vždy proběhly bez problémů, rychlé dodání, bezproblémová komunikace. Za mě mohu jen doporučit. | Ověřený zákazník |
- Úvod
- 🔄 Vrácení zboží
Vrácení, výměna a reklamace
Potřebujete zboží vrátit, vyměnit nebo reklamovat? Vyberte jednu z možností níže.
Jak vrátit zboží?
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od doručení.
📦 Vlastní dopravou
Ve formuláři zvolte Dopravu si zajistím sám/sama. Balíček odešlete přímo na naši adresu.
Ludmila Vargová
Chlum 47
257 63 Chlum
🚚 Přes PPL nebo GLS – 89 Kč
Ve formuláři zvolte Zboží zanesu na pobočku dopravce.
🔵 PPL: E-mailem obdržíte QR kód, který ukážete na pobočce. Štítek vytiskne obsluha.
🟡 GLS ParcelShop: E-mailem dostanete štítek, který vytisknete a nalepíte na balíček.
🟡 GLS box: Obdržíte kód, který napíšete na balíček a vložíte jej do boxu.
Částku odečteme z vracených peněz. Při výměně zašleme podklady k platbě.
Jak vyměnit zboží?
Nesedí velikost? Rádi vám zboží vyměníme ve třech krocích.
Postup výměny
Vyberte správnou velikost, zvolte platbu Bankovní převod + QR kód a do poznámky napište VÝMĚNA. Objednávku zatím neplaťte.
Ve formuláři Vratka nahoře vyplňte požadavek a vyberte způsob dopravy.
Po doručení původního zboží připravíme vaši rezervovanou objednávku.
Kolik stojí doprava při výměně?
Dopravu původního zboží k nám hradí zákazník.
Pokud je hodnota nového zboží nižší než 500 Kč, hradí také dopravu zpět.
Doručení na adresu se účtuje podle aktuálního ceníku.
Důležité informace
📋 Co vložit do balíčku?
Své jméno, e-mail a číslo objednávky nebo číslo případu.
Tyto údaje nám pomohou balíček rychle přiřadit k vašemu požadavku.
Vrácení části objednávky
Pokud po částečném vrácení objednávka přestane splňovat podmínky původně poskytnuté dopravy zdarma, může být příslušné dopravné odečteno z vracené částky podle obchodních podmínek.
Potřebujete poradit?
Rádi vám pomůžeme s vrácením, výměnou i reklamací zboží.
info@uwolfky.cz
Vaše Wolfka
Sledujte nás na Instagramu a sdílejte fotky vašich ratolestí s hashtagem 
