| Nakupuji pravidelně. Mají široký výběr dětského oblečení, rozumné ceny, komunikace s obchodem je perfektní a jako bonus chodí oblečení krásně zabalené. Nemám co vytknout. | Ověřený zákazník | |
| S obchodem jsem naprosto spokojena, má přehledné stránky a kvalitní zboží. Doručení probíhá rychle. | Ověřený zákazník | |
| Super obchod portál absolutně funkční rychle dodání krásné zabaleno (opravdu jak píši z láskou) krásné oblečení pro děti doporučuji všem. | Ověřený zákazník | |
| Rychlé dodání zboží, které je kvalitní a jsem s ním velmi spokojená. Výborně popsané tabulky míry, podle kterých se oblečení dá dobře objednat a opravdu sedí. Paní majitelka je také velmi příjemná a snaží vždy vyhovět. | Ověřený zákazník | |
| U Wolfky nakupuji opakovaně pyžama a tepláky od Betty mode, zboží mám vyzkoušené a jsem s ním spokojená, objednávky vždy proběhly bez problémů, rychlé dodání, bezproblémová komunikace. Za mě mohu jen doporučit. | Ověřený zákazník |
Nejčastější dotazy
Protože nám často posíláte různé dotazy, vybrala jsem ty nejčastější a sepsala je na jedno místo.
Třeba právě tady najdete odpověď na otázku, která vás zajímá.
A pokud se chcete zeptat na něco jiného, klidně mi napište nebo zavolejte. Ráda vám poradím.
Vaše Wolfka

Na co se nás nejčastěji ptáte?
Klikněte na otázku a zobrazí se vám odpověď.
Za jak dlouho dostanu objednané zboží?
Balíčky odesíláme každý pracovní den, od pondělí do pátku.
Objednávky odesíláme do 24 hodin během pracovních dnů.
Objednávky vytvořené o víkendu odesíláme v pondělí.
Kde najdu velikostní tabulku?
Po našich dlouholetých zkušenostech poměřujeme každou kolekci a u každého produktu uvádíme přesné rozměry všech nabízených velikostí.
Každý výrobce má jiné rozměry oblečení, proto nemáme jednu univerzální velikostní tabulku.
Nemusíte tedy rozměry hledat na různých místech.
Jak na to?
Jednoduše otevřete produkt, který vás zajímá, a v jeho popisu najdete potřebné rozměry.
Hlavně u dětského oblečení doporučujeme oblečení před nákupem poměřit.
Děti rychle rostou a každý výrobce, někdy i každá kolekce, má jiné rozměry.
Měřit se vyplatí, protože oblečení Wolf bývá větší než u řady jiných výrobců.
Jak měříme bundy, mikiny a trička?
U bund měříme délku, šířku a délku rukávu od krku.

Jak měříme kalhoty a tepláky?
U kalhot a tepláků je velmi důležitá především délka vnitřní nohavice. Podle ní doporučujeme vybírat správnou velikost.
U oteplováků je potřeba počítat také s vyteplením vatelínem. Příliš dlouhé nohavice se obtížně ohrnují a dítěti mohou překážet při pohybu.

Co když netrefím velikost?
Nesedí objednané oblečení? To se může stát. Nemusíte mít obavy, společně to vyřešíme.
Pokud potřebujete jinou velikost, můžete zboží jednoduše vyměnit.
Jak postupovat při výměně?
- Na našem e-shopu vytvořte novou objednávku se správnou velikostí.
- Jako způsob platby vyberte Bankovní převod + QR kód.
- Do poznámky k objednávce napište VÝMĚNA.
- Původní zboží nám vraťte prostřednictvím formuláře pro výměnu zboží.
Na stránce Vrácení zboží najdete formulář pro výměnu i veškeré potřebné informace k odeslání původního oblečení.
Pokud si nejste jistí výběrem správné velikosti, klidně mi napište. Ráda vám pomohu s výběrem podle rozměrů.
Co je softshell? Jaké druhy softshellu nabízíte?
Softshell je syntetický materiál, který se používá na výrobu funkčního oblečení pro volnočasové aktivity.
Pro své skvělé vlastnosti je velmi oblíbený. Ze softshellu se šijí kalhoty i bundy.
Každá maminka chce pro své dítě pohodlí a softshell ho dětem rozhodně nabízí.
Bundy nejsou těžké a nebrání dětem v aktivním pohybu. Pomáhají je udržet v teple a suchu i při nepříznivém počasí.
Navíc se vyrábějí v krásných barevných kombinacích, takže můžete oblečení hezky sladit.
Jaké má softshell vlastnosti?
- Je vodoodpudivý.
- Snadno se udržuje.
- Je prodyšný.
- Je odolný proti povětrnostním vlivům.
Podobně jako u šusťákových kalhot stačí při menším zašpinění vzít vlhký hadřík a bundu nebo kalhoty očistit.
Jaké druhy softshellu nabízíme?
Je slabší a hodí se na nošení od jara do podzimu.
Vnitřní strana je fleecová. Jedná se o měkoučký mikrofleece, který nežmolkuje.
Tyto kalhoty se dají nosit od podzimu do jara. V zimě hezky zahřejí.
Bundy a kalhoty z tohoto materiálu jsou ideální na zimní období. Umělý kožíšek příjemně zahřeje i v chladnějším počasí.
Najdete u nás kalhoty, bundy a kabátky.
V nabídce máme velikosti 80–176. Softshellové bundy jsou ideální do nepříznivého podzimního počasí a chladnějšího jara.
Více si můžete přečíst v našem článku Znáte softshell?.
Jaké mám vybrat tepláky?
Někdo má rád tepláky dole do gumy nebo do nápletu a někdo upřednostňuje ty s volnou nohavicí.
U nás najdete všechny druhy. Standardně nabízíme tepláky Wolf a nabídku doplňujeme tepláky, které nám šije česká firma Betty mode na zakázku podle našich střihů.
Poslední dobou jsou oblíbené tepláky s nohavicí zakončenou manžetkou. Stále se k nám ale vrací také zákazníci, kteří vyhledávají volné nohavice.
Podívejte se na naši nabídku dívčích tepláků a chlapeckých tepláků.
Tepláky pro štíhlé děti
Pokud máte doma hodně štíhlou slečnu a všechny tepláky jí padají, doporučujeme střih s označením Slim nebo tepláky z naší vlastní kolekce.
Prohlédnout nabídku dětských tepláků
Tepláky Slim jsou šité právě pro štíhlé holky. Jsou pružné, pohodlné a ze slabšího materiálu. Hodí se i do školy na tělocvik.
Tepláky s možností regulace pasu
Tepláky z kolekce Chlumačka mají z vnitřní strany obšitou dírku pro případnou výměnu nebo utažení gumy.
Tato dírka pro regulaci pasu je také u chlapeckých tepláků z naší kolekce.
Tepláčky s výšivkami
Pro kluky nabízíme například výšivku vrtulníku, dinosaura, opičky nebo auta.
Pro holčičky jsou v nabídce například kočičky, opičky nebo sloníci.
K teplákům nabízíme také čepičky, šátky a pirátky se stejnými výšivkami.
Samozřejmě celoročně nabízíme také celou řadu chlapeckých a dívčích tepláků Wolf. Nabídku průběžně doplňujeme podle aktuálních kolekcí.
Z jakých materiálů tepláky nabízíte?
Tepláky se liší nejen střihem, ale také složením a tloušťkou materiálu.
Klasická teplákovina bez chloupku. Vnitřní strana je tvořená smyčkou.
Je vhodná pro celoroční nošení, ideální do školky i na běžné nošení.
Šijeme ji pro kluky i holky.
Jedná se o silnější materiál. Některé tepláky mají na vnitřní straně chloupek, jiné jsou silnější i bez chloupku.
Nabízíme varianty pro kluky i holky.
Pružné tepláky pro holčičky, které se nevytahují na kolenou. Jsou ideální i na cvičení.
Slabší materiál, ze kterého jsou šité tepláky pro holky.
Obsahuje elastan, hodně pruží a vnitřní strana je hladká, bez chloupku i smyčky.
Slabší a pružný materiál, vhodný zejména pro štíhlé slečny.
Konkrétní složení materiálu vždy najdete v popisu daného produktu.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Nevadí, ráda vám poradím. Stačí mi napsat nebo zavolat.
Vaše Wolfka








