Jmenuji se Ludmila Vargová a za e-shopem U Wolfky stojím od jeho úplných začátků. Začínala jsem doma v ložnici. Se dvěma malými dětmi, několika pytli oblečení, obyčejným sešitem na objednávky a internetem, při jehož načítání jsem si stihla uvařit kafe. Vlastně mě teď napadá, že v ložnici vznikají ty nejlepší věci. 

Od té doby jsme společně ušli pořádný kus cesty. Z malého obchůdku postupně vyrostl dnešní e-shop U Wolfky.

Často říkám, že je to moje třetí dítě. Od plenek jsem ho vypiplala až do dnešní podoby. Rostl společně s našimi dcerami, zabral mi spoustu večerů, nocí i brzkých rán, občas mě pořádně potrápil, ale přinesl mi také obrovskou radost a spoustu milých lidí, které bych bez něj nikdy nepoznala.

Jak je to U Wolfky dnes?

Dnes u nás najdete oblečení pro děti i juniory a vybírat můžete z různých značek na jednom místě. Ať už nakupujete pro svoje děti, vnoučata, nebo třeba dvojčata či trojčata, snažíme se mít zboží skladem po více kusech a připravené k rychlému odeslání.

Vím, že trefit správnou velikost přes internet není vždy jednoduché. Proto u produktů uvádíme skutečné rozměry oblečení, podle kterých můžete velikost lépe vybrat a porovnat s tím, co vašemu dítěti právě sedí.

Chci, abyste u nás mohli vybrat oblečení na jednom místě, jednoduše a bez zbytečného stresu.

A protože za každým e-shopem je nějaký příběh, ráda bych vám ten náš vyprávěla.

Tak si pojďte přečíst, jak se z jednoho pytle secondhandového oblečení postupně zrodil e-shop U Wolfky. 

Mateřská dovolená utíkala jako voda…

...a já si stále častěji lámala hlavu s tím, co budu po mateřské dělat.

Bylo mi čím dál jasnější, že do práce v Praze, kde jsem pracovala před narozením dětí, se zřejmě nebudu moci vrátit. Po přestěhování z Prahy se totiž dojíždění značně prodloužilo.

Práce mě vždycky bavila, jenže když máte dvě malé děti, priority se trochu změní.

Představa pracovní doby od 8 do 17 hodin a k tomu minimálně dvě hodiny denně strávené dojížděním po D1 byla nereálná. A to ani nepočítám zácpy a různá zdržení, která na D1 rozhodně nebyla výjimkou.

Nehledě na to, že u nás školka končila v 15.30.

Proboha, letělo mi hlavou, jak to dělají ostatní?

Vždyť přece nejsem jediná, kdo má malé děti.  Školka tehdy doslova praskala ve švech a do té, pod kterou jsme spadali, nám naši malou nevzali. Zvolili jsme proto školku v jiné obci, navíc opačným směrem. A autobus tam v té době nejezdil. Brzy jsem zjistila, jak to dělají ostatní maminky.  Téměř každá rodina tu totiž měla za zády hlídací babičku.

Na takový luxus jsem mohla zapomenout. Jedna babička bydlela 30 kilometrů daleko a druhá dokonce 450 kilometrů. Manžel se z práce vracel večer. Takže bylo jasné, že budeme muset vymyslet něco jiného. A jak se ukázalo, právě tahle situace nakonec odstartovala něco, co jsem tehdy vůbec neplánovala.

Vánoční dárek – spojení se světem aneb technika dorazila i k nám

A potom to přišlo. K Vánocům jsem dostala připojení k internetu. Ano, čtete správně. Dnes naprosto běžná věc, bez které si většina z nás neumí představit ani jeden den. Tehdy ale internet doma zdaleka nebyl samozřejmostí.  A modem? Ten se dnešním modelům nepodobal ani trochu. Pískal, vrčel a snažil se ze všech sil, aby mě spojil se světem. Než se všechno načetlo, stihla jsem si v klidu uvařit kafe. Přesto to pro mě byl dokonalý dárek. Tehdy jsem ještě vůbec netušila, jak moc mi internet za pár let změní život.

Rychle dodělat účetní kurz a pak v klidu porodit

V té době už se měla narodit naše druhá dcera. Před porodem jsem si ještě narychlo dodělávala kurz účetního programu. Z netrpělivého pohledu vyučujícího mi bylo celkem jasné, co mu asi běží hlavou: „Bože, hlavně ať nám tu neporodí a já nemusím suplovat porodní bábu.“ Myslím, že mu spadl kámen ze srdce, když jsme kurz dokončili ve stejném počtu, v jakém jsme ho začali. 

A přitom nebyl vůůůbec důvod k panice. Malá přišla na svět až tři dny po skončení kurzu. 

Práce z domu? Proč ne?

Pamatuji si, jak jsem během pauz na kojení pročítala na internetu diskuze o práci z domu. Myšlenku jsem nechala nějakou dobu uzrát a nakonec mě napadlo: Co kdybych začala prodávat přes internet? Proč ne? Ještě budu nějakou dobu na mateřské. Když to nepůjde, tak to jednoduše zabalím. A tak jsem to zkusila. Začala jsem se secondhandovým oblečením. Ještě dnes si vybavuji, jak jsem vyrazila do velkoobchodu a domů si přivezla svůj úplně první pytel oblečení.  Tehdy jsem samozřejmě netušila, co všechno ten jeden pytel odstartuje.

A tak začalo v roce 2007 moje internetové podnikání

Jako první se prodala bílá sukýnka pro šestiletou holčičku. Moje první objednávka! Dodnes si pamatuji tu obrovskou radost, když jsem do svého sešitu ručně zapisovala první prodanou položku. Žádné automatické objednávky, žádné napojení systémů. Prostě sešit a tužka. Jakmile se část zboží prodala, vyrazila jsem pro další pytel. Pak pro dva. Pak pro čtyři. A následovaly nekonečné hodiny focení, popisování jednotlivých kousků a jejich vkládání do mého obchůdku.

Tenkrát se můj obchůdek jmenoval U Chlumačky.

Často jsem pracovala po nocích. Ráno budíček ve 4.30 a rychle zabalit objednávky, než se probudí holky. Holky byly malé a přes den mě potřebovaly. Když ale spaly, mohla jsem zase o kousek posunout svůj projekt. Už tehdy jsem o něm začala přemýšlet jako o svém třetím dítěti.

A, světe, div se – ono to šlo a zákazníci se vraceli

Zákazníci se začali vracet a můj malý obchůdek postupně rostl. Jak rostly naše holky, pokaždé se těšily, až maminka přiveze další várku oblečení. Dodnes s úsměvem vzpomínám, jak jsme vysypaly celý pytel doprostřed obýváku a společně ho přebíraly. Holky samozřejmě hlavně zkoumaly, jestli se mezi oblečením nenajde nějaký poklad také pro ně. Postupně jsem začala k secondhandovému oblečení přidávat i první nové kousky značky Wolf. Sortiment se rozrůstal, zboží přibývalo a původní prostor přestal stačit. A tak jsem se i se všemi svými „hadříky“ přestěhovala o patro výš. Najednou bylo zase o něco více místa a nic nebránilo tomu, aby obchod pokračoval v růstu. 

Ze second handu se postupně stal e-shop U Wolfky

V roce 2012 přišla další velká změna. Přešla jsem na vlastní doménu Eshop-wolf.cz a second hand postupně úplně opustila. Od té chvíle jsem se zaměřila na prodej nového oblečení. 

Takto vypadal e-shop v roce 2015:

V roce 2017 následovala další změna a obchůdek dostal jméno, pod kterým ho znáte dnes: U Wolfky.cz. 

A v roce 2019 se zrodila také postavička Wolfky, která nás provází dodnes. Z malého internetového obchůdku provozovaného při mateřské se postupně stal e-shop, ve kterém pracují další ženy a posílá oblečení rodinám po celé republice. Když se dnes podívám zpátky na svůj první pytel oblečení a první objednávku zapsanou ručně v sešitě, je to docela neuvěřitelný pocit.

Vývoj postavičky Wolfky

Pamatuji si počátky plánování našeho maskota Wolfky. Chtěla jsem vlastní postavičku, která bude e-shop provázet a podle které nás zákazníci poznají. První návrhy poslala grafička. Wolfka mi ale připadala spíš jako pes. Pak se do toho vložil manžel kamarádky a začal kreslit vlastní návrhy. Tam už zase zapracovala mužská fantazie a z Wolfky byla rázem pořádná dračice. Nakonec jsme z jednotlivých návrhů poskládali Wolfku přesně podle mých představ.

E-shop U Wolfky v roce 2019: 

S rozšiřováním sortimentu zdaleka nekončíme

Postupně přibývaly další značky i nové druhy oblečení. Už v roce 2008 jsme nabídku rozšířili o české tepláky s výšivkami, které pro nás šijí české švadlenky. Postupem času se přidala pyžama, softshellové oblečení, bundy, mikiny, trička a další oblečení pro děti a juniory.

A protože děti našich dlouholetých zákaznic mezitím vyrostly, rostla společně s nimi i naše nabídka. Některé maminky totiž nakupují U Wolfky už mnoho let. Děti, pro které kdysi vybíraly první tepláky nebo pyžama, jsou dnes teenageři nebo dospělí. I proto se snažíme držet velikosti pro větší děti a juniory a hledat kousky, které využijí i ti, kteří už z běžného dětského sortimentu vyrostli.

A stále hledám další zboží, které by do nabídky U Wolfky dobře zapadlo.

Z jednoho pytle oblečení je téměř 20 let s vámi

Když jsem v roce 2007 přivezla domů svůj první pytel secondhandového oblečení, vůbec by mě nenapadlo, že budu svůj příběh vyprávět ještě téměř o dvacet let později. Za tu dobu se změnilo skoro všechno. E-shop, technologie, způsob nakupování, naše nabídka i naše děti. Zůstala ale jedna věc – pořád chci, aby e-shop U Wolfky nebyl jen anonymní internetový obchod.

Chci vědět, co prodáváme, odkud zboží pochází a co od něj můžete očekávat. A když si s něčím nevíte rady, můžete mi jednoduše zavolat. Na druhé straně telefonu nenajdete automat, ale skutečného člověka.

U Wolfky už nejsem sama

Jak e-shop roste, přestalo být možné zvládat všechno v jednom člověku. Postupně proto začaly přibývat další pomocné ruce. A jsem za ně opravdu ráda, protože bez nich bych dnes e-shop zvládala jen těžko. Za každou objednávkou totiž není jen kliknutí na tlačítko. Je potřeba přijmout zboží, zkontrolovat ho, nafotit, změřit, popsat, naskladnit, připravit objednávku, zabalit ji a předat dopravci. A mezitím odpovídat na vaše dotazy, řešit e-shop, vybírat nové zboží a dělat spoustu dalších věcí, které zvenčí nejsou vidět. 

A jedeme dál… 

Když nakoupíte U Wolfky, nenakupujete u obrovské anonymní společnosti. Podporujete malý český e-shop, který vyrostl doslova od jednoho pytle oblečení.

A mám obrovskou radost, že jsou mezi vámi zákaznice, které jsou s námi už řadu let. Děkuji vám za každou objednávku, doporučení, recenzi, milou zprávu i za to, že se k nám vracíte. Bez vás by totiž moje „třetí dítě“ nikdy nevyrostlo až do dnešní podoby. 

A teď už také víte, kdo se za e-shopem U Wolfky schovává. Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, neváhejte se na mě obrátit.

Ludmila Vargová
vaše Wolfka 🐺