| Nakupuji pravidelně. Mají široký výběr dětského oblečení, rozumné ceny, komunikace s obchodem je perfektní a jako bonus chodí oblečení krásně zabalené. Nemám co vytknout. | Ověřený zákazník | |
| S obchodem jsem naprosto spokojena, má přehledné stránky a kvalitní zboží. Doručení probíhá rychle. | Ověřený zákazník | |
| Super obchod portál absolutně funkční rychle dodání krásné zabaleno (opravdu jak píši z láskou) krásné oblečení pro děti doporučuji všem. | Ověřený zákazník | |
| Rychlé dodání zboží, které je kvalitní a jsem s ním velmi spokojená. Výborně popsané tabulky míry, podle kterých se oblečení dá dobře objednat a opravdu sedí. Paní majitelka je také velmi příjemná a snaží vždy vyhovět. | Ověřený zákazník | |
| U Wolfky nakupuji opakovaně pyžama a tepláky od Betty mode, zboží mám vyzkoušené a jsem s ním spokojená, objednávky vždy proběhly bez problémů, rychlé dodání, bezproblémová komunikace. Za mě mohu jen doporučit. | Ověřený zákazník |
Vrácení zboží do 14 dnů od doručení
1. DOPRAVU SI ZAJISTÍTE SÁM/SAMA Vyplňte vratkový formulář níže, zvolte: Dopravu si zajistím sám/sama. Zabalte balíček vložte do něj jméno a číslo případu a pošlete na naši adresu: U Wolfky.cz, Ludmila Vargová, Chlum 47, 257 63 Chlum. Zboží nezasílejte na výdejní místa. Nemáme je v místě. Balíček je potřeba poslat na naši adresu.
Výdejní místa GLS mají Žluté balónky 🟡 - po vyplnění formuláře Vám přijde do e-mailu přepravní štítek. Je nutné štítek vytisknout. Ten nalepte na balíček a balíček odneste na GLS parcelshop.
Pokud potřebujete vyměnit velikost, tak si na e-shopu vytvořte novou objednávku, zvolte: Bankovní převod + QR kód - do poznámky uveďte: VÝMĚNA. Objednávku neplaťte. Zboží nám vraťte do e-eshopu přes formulář VRÁCENÍ ZBOŽÍ nebo zašlete vlastní dopravou.Do balíčku vložte vaše jméno a číslo případu. Jakmile zboží dorazí, tak si ho zkompletujeme s vytvořenou rezervací.
Poštovné při výměně zboží:
Zaplatíte pouze dopravu k nám - pozor je nutné zaslat zboží přímo na adresu - zboží zaslané do výdejních boxů nebude převzato. Za vrácení přes PPL Vám naúčtujeme 89,- Kč.
Odeslání od nás k zákazníkovi je ZDARMA u zboží v hodnotě min. 500,- Kč. Zboží zasíláme do Balíkovny a GLS parcelshopů / výdejních míst a boxů. Pokud upřednostňujete dodání na adresu, je nutné uhradit běžnou dopravu dle ceníku. Pokud je hodnota zboží nižší než 500,-Kč, dopravu hradí zákazník tam i zpět.
Pokud jste měli dopravu zdarma a vrátíte část zboží pod hranici, kdy nárok na dopravu zdarma vznikl, tak bude doúčtováno dopravné k dobropisu a odečteno z celkové částky.
Pokud si zajistíte dopravu sami, je potřeba poslat balíček odeslat na naši adresu: U Wolfky.cz, Ludmila Vargová, Chlum 47, 257 63 Chlum. Neobjíždíme balíkovny, ani zásilkovny.
Pokud si s něčím nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat na tel. +420 724 136 595, rádi Vám pomůžeme. Vaše Wolfka







