Co je nového u Wolfky NOVINKY

21.09.2021

Nový článek, který vám pomůže při výběru tepláků

Tepláků není nikdy dost. Jak se zorientovat v sortimentu tepláků jsem vám sepsala do tohoto článku, tak na něj mrkněte, ať víte, které vybrat třeba n... číst celé

25.06.2021

Stáhněte si seznam na tábor a zabaleno bude v cupu letu

Vyráží vaše děti na tábor? Tak by se vám mohl vhodit tento praktický tahák na balení. S ním bude balení hračka. Pokud se chystáte dělat u nás objedn... číst celé

10.01.2021

Wolfčin seznam na hory

Chystáte se na hory, nebo vaše ratolesti na lyžák? Stáhněte si chytrý seznam na balení všeho potřebného. Užijte si lyžovačku na horách. :-) Vaše... číst celé

Zobrazit všechny novinky

Máš rád Canvu? Využij nabídku od Wolfky a plnou verzi získáš na 30 dní zdarma.

https://bit.ly/canva-od-wolfky30

Úvod
O NÁKUPU
VRÁCENÍ/VÝMĚNA ZBOŽÍ

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nákupem u nás nic neriskujete. Zakoupené zboží můžete do 14 dní vrátit nebo vyměnit za jiné zboží. Peníze za vrácené zboží vám do 14 dnů zašleme na váš účet. Do každého balíčku přikládáme vrácenku. Na vrácence je uveden příklad, jak ji vyplnit. Stačí doplnit údaje dle faktury, kterou jsme vám zaslali v odkaze při expedici balíčku a balíček poslat zpět na naši adresu.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ - Jak postupovat v případě vrácení zboží?

1. Zaslání na adresu:

Zboží zabalte, přidejte k němu vyplěnou vrácenku s číslem účtu a zašlete na naši adresu:

U Wolfky.cz

Ludmila Vargová

Chlum 47

257 63 Chlum

2. Vrácení přes zásilkovnu

Pokud chcete zboží vrátit přes zásilkovnu, napište nám a my vám zašleme štítek na zásilkovnu - ten si buď vytisknete a nalepíte na balíček, nebo jeho číslo nadiktujete na zásilkovně a tam vám jej vytisknou. Do balíčku nezapomeňte vložit vyplněnou vratku. Za vrácení Vám bude naúčtována částka 89,- Kč, která bude odečtena z vráceného zboží.

VRATKU JSTE MĚLI PŘILOŽENOU V BALÍČKU.

Pokud ji nemáte, můžete si ji vytisknout zde:

VRATKA KE STAŽENÍ

Nemáte-li tiskárnu, tak jednozduše napište vaše požadavky na papír :-)

VÝMĚNA ZBOŽÍ - Jak postupovat v případě výměny zboží?

1. Zboží zabalte a pošlete nám jej zpět s vyplněným lístkem na výměnu na adresu:

U Wolfky.cz

Ludmila Vargová

Chlum 47

257 63 Chlum

2. Vytvořte si novou objednávku, kde vyberte požadovanou velikost zboží. Zvolte platbu bankovním převodem a do poznámky prosím napište VÝMĚNA. Tímto máte zboží rezervované.

3. Objednávku neplaťte a vyčkejte. Až nám zboží dorazí. My si ji pak zkompletujeme s vráceným balíčkem.

Pokud chcete zboží na výměnu vrátit přes zásilkovnu, tak si napište, pošleme vám štítek. Po vrácení zboží, ale bude nutné uhradit částku 89,- Kč za toto vrácení na účet. Až potom Vám bude zboží zasláno.

Pokud si s něčím nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat a my vám rádi pomůžeme.

Telefon: +420 724 136 595.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud máte chuť, mrkněte ještě na Wolfčin blog