Nacházíte se: O nás / Cesta vašich balíčků

Veškeré nabízené zboží máme skladem. Jamile dorazí vaše objednávka, tak je zboží připravováno na expedici...

Veškeré nabízené zboží máme skladem a balíčky expedujeme obratem. V pracovní dny je do 24 hodin od přijetí objednávky objednávka vyexpedována, pokud je zvolena doprava Českou poštou na dobírku. 

Pokud zvolíte Českou poštu úhradu bankovním převodem, tak Váš balíček připravíme, pošleme vám podklady pro platbu a čekáme na úhradu. Jakmile je platba připsána na našem účtě, tak balíček odesíláme. Při platbě platební kartou je balíček ihned připravován na odeslání.

Česká pošta - balíčky odesíláme každý pracovní den mezi 15,15 - 15,30 hod.

GLS - kurýr u nás vyzvedává balíčky každý den mezi 8-8,30 hodinou, tudíž objednávky přijaté jeden den, jsou expedovány následující den.

PPL - kurýr vyzvedává balíčky většinou v časovém rozmezí mezi 9-9,30 hod. Objednávky jsou tedy expedovány následující den.

Zásilkovna - balíčky vozíme na zásilkovnu, většinou obden.

Nákupem u nás nic neriskujete.

Zakoupené zboží můžete do 14 dní vrátit nebo vyměnit za jiné zboží.

Peníze za vrácené zboží vám do 14 dnů zašleme na váš účet.

Do každého balíčku přikládáme vrácenku.  Na vrácence je uveden příklad, jak ji vyplnit.

Pokud si s něčím nebudete vědět rady, neváhejte nás kontaktovat a my vám rádi pomůžeme.

Tel.: +420 724 136 595.

Stačí tedy doplnit údaje dle faktury, kterou jsme vám zaslali v odkaze při expedici balíčku a balíček poslat zpět na naši adresu:  

U Wolfky.cz

Ludmila Vargová

Chlum 47

257 63 p. Trhový Štěpánov

Pokud žádáte výměnu, je dobré vytvořit si ještě přes eshop objednávku a napsat do poznámky, že posíláte zboží na výměnu. Jakmile vrácené zboží dorazí, tak vám jej z objednávky odečteme a objednávku odešleme.

VRATKU JSTE MĚLI PŘILOŽENOU V BALÍČKU.

Pokud ji nemáte, můžete si ji vytisknout zde (tiskněte prosím na šířku):

VRATKA KE STAŽENÍ